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湖南互联网营销资深人士:为什么你的员工做事不那么给力?

2018-09-07  来自: 湖南易图 浏览次数:242

稻盛和夫(日本经营之神)认为:想让给员工保质保量的把工作做好,防止员工过程出错,管理者交代工作任务,至少需要沟通交代五次。

第1次,交代清楚事项的流程和结果;

第2次,和员工探讨此事项的目的;

第3次,为他讲解突发情况的应对方法;

第4次,要求员工提出针对这项工作的个人见解。

第5次,要求员工把要做的工作复述一遍;

这样的目的是为了确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。

而无功的重做是最大的非必要成本。

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