稻盛和夫(日本经营之神)认为:想让给员工保质保量的把工作做好,防止员工过程出错,管理者交代工作任务,至少需要沟通交代五次。
第1次,交代清楚事项的流程和结果;
第2次,和员工探讨此事项的目的;
第3次,为他讲解突发情况的应对方法;
第4次,要求员工提出针对这项工作的个人见解。
第5次,要求员工把要做的工作复述一遍;
这样的目的是为了确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。
而无功的重做是最大的非必要成本。
AI是人工智能的缩写,是指通过模拟人类智能实现的智能系统。人工智能技术包括机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等领域,旨在让机器能够执行类似人类智能的任务和决策。
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