很遗憾,因您的浏览器版本过低导致无法获得最佳浏览体验,推荐下载安装谷歌浏览器!

业界动态

沟通技巧用的对,促成成交不会乱!

2019-03-26  来自: 湖南易图 浏览次数:395

销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能。销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同,只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。


1、对症下药


由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买倾向和消费心理方面有很大的差别。销售人员需对不同年龄和性别的消费者制定不同的销售计划。


2、察言观色


销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩消费心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性地进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

3、保持热情


销售人员应时刻保持热情的状态,这样会对方感受到非常的亲近和自然。但要适可而止,不能过分热情,不然会适得其反,引起别人产生反感。


4、有毅力


性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,所以,业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定,才能找到克服困难的办法,实现预期目标。


5、幽默感


幽默感可以拉近你和顾客的距离,让他们可以很随和地与自己达成共鸣,同时,从你身上也获得了快乐和微笑。


沟通,能够拉近人与人之间的距离,从陌生到熟悉,都是通过交流沟通实现的。销售过程中,展开有效沟通是能否留住客户的主要因素。

更多行业新闻~关注湖南易图科技~湖南互联网公司长沙网络营销长沙企业网络推广——了解新的全球知名企业新闻动态~

在线客服