近日有媒体报道称中国卖家遭遇亚马逊封杀、处于“不可售”状态一事,今日亚马逊官方向回应称,任何违反亚马逊政策的卖家根据其行为严重程度将有可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金,甚至被追究法律责任。卖家如果对自己的账户有任何疑问,可以与亚马逊卖家支持团队或者账号经理联系。
亚马逊时间还要从214大批次封号事件说起,从2017年10分开始亚马逊开始封杀许多账号,截止到年初,部分用户的账号得到解封,用户取回账号后,卖家商品仍显示“不可售”状态。且要求完成密码修改、重新登陆的卖家,在17天内提交一份“申诉计划”,亚马逊方面在审核过后将决定卖家是否在此在亚马逊平台上进行销售,审核的时间周期大约在90天,但是有用户表示并没有得到妥善解决。
亚马逊表示,亚马逊致力于持续创新以提升并保护消费者的购物体验,并为全球卖家创造公平、健康、可持续发展的经营环境。卖家入驻亚马逊销售商品必须遵守相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家根据其行为严重程度将有可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金,甚至被追究法律责任。卖家如果对自己的账户有任何疑问,请与亚马逊卖家支持团队或者账号经理联系,我们将调查核实并采取适当措施。
亚马逊于2012年在中国推出“全球开店”业务,目前已有数万中国卖家上线亚马逊全球站点,直接触及超过3亿的活跃消费者与超过百万的企业与机构买家。
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